HICOM程控交换机常见故障分析及处理

　　HICOM 390设备采用分级处理、功能分担工作方式，分为三级处理：中央控制系统、群处理系统、用户中继单元，其中央控制系统和时分交换网络均为双套热备份，整机性能较稳定。下面对其运行中发生的故障进行分类，分析每一类故障的原因，总结处理方法。

　　1 软件故障

　　HICOM系统内有处理故障的软件包，如果软件或数据发生故障，严重到一定程度，系统会在发生故障的部分内软启动，更新部分软件及数据，使系统又能正常工作。

　　（1）主备CPU倒换

　　HICOM系统含有双套CPU，当主CPU工作时，备用CPU同时接收有关信息，保持与CPU数据一致。当软件故障严重到一定程度时，主CPU不能正常运行，备用CPU自动或通过人工切换（按DPLM板上RES键）为主机工作。原主CPU从ADS重新装载数据，成为备用CPU。切换过程中数据不会丢失，通话用户也不会掉话。

　　（2）用户机柜发生啸叫

　　某一机柜全部用户发生啸叫，其他机柜用户拨号直正常。拨号音是由每个外围机柜群处理单元的信号单元板SIU提供的，通常通过软件数据定义。用户发生啸叫原因有两方面，一是该机柜SIU板故障；二是软件数据故障。检查SIU板正常，说明为软件故障，按群处理DPLM板上RES键，该外围机从中央机柜重新装载数据，装载完成后用户恢复正常拨号音。

　　2 维护终端故障

　　维护终端F500通过V.24接口与交换机进行通信，它与管理服务器ADS相连，主要用于系统管理及用户数据的输入、输出，是维护的主要工具。

　　（1）与交换机通信中断

　　遇此故障，查看链路控制板LCU上端口指示灯，指示灯灭，此故障多为端口自保护关掉，不能联机，引起通倍中断。依次进行以下几步：

　　①先用AMO命令开关：ACT－LSSM：AI，8；