国内软件企业实施CMM的四大障碍

　　按照要求形成必要的记录

　　检查和监督和持续改善

　　而以上这些正是我们不喜欢的东西，但是抛弃这些，制度化管理还能剩下什么呢？看来，想要花点钱，造个省心的简便的办法是不可能行的通的，不管什么样的体系，都得踏踏实实去做，该面对的困难迟早还是要面对的。

　　二、ISO9000咨询中的问题对市场的抑制作用

　　以往企业做ISO9000过程中发生的种种问题，造成了社会上对类似质量管理体系的怀疑态度，也会成为企业实施CMM的障碍。特别是，CMM的实施不是在短时间内可以看到显著成效的，它强调“逐步改进”，而非突变。每升一个级别可能会花费1－2年。这样的情况下，如果企业管理者没有一个坚定的支持态度，很难保证实施不被半途而废。而这样的失败又成了新的打击人们信心的案例，造成恶性循环。 我们常说，“企业实施ISO9000，最高领导的支持是关键“，其实这句话还应改为“企业实施ISO9000，最高领导的亲身参与是关键”更好。因为，每个企业实施ISO9000,肯定都获得了领导的支持，但是当实施过程中碰到一次又一次的抵触和碰撞时，试问，又有多少领导还能保持十足信心？再加上市场上的一些负面言论，体系实施往往从这时候开始被一步步遗忘掉。。。所以，领导不仅是支持，应该有高层领导亲身参与，不是表面上的，而是抱着一个坚定的信心，执着的投入到里面去。对于为此会付出多少辛苦、时间精力、资源都应该有充分的心里准备。把推行质量管理当作企业推行全面制度化的一个手段和阶梯。 高层领导亲身参与的头一个好处是，由于不断地研究，他会成为此中专家，所以能够保持其自信，而不被市场和现实的噪音所影响；第二个好处是可以有效的触动原体制下的深层次缺陷，有些潜在问题是质量管理经理推不动或或没有能力看到的。