江民杀毒软件KV2007常见问题问答

　　13，我的电脑不能上网怎么升级？

　　答：您可以使用通行证，下载KV2007的离线升级包升级。

　　14，迅雷如何嵌入江民杀毒软件：

　　答：请您在迅雷的“配置”--“病毒保护”--“下载完成后杀毒”打开C:ProgramFilesJiangMinAntiViruskvscan.kxp后即可。

　　15，如何删除系统还原目录下的病毒？

　　答：如果是windowsxp请您右击我的电脑-属性-系统还原，然后关闭系统还原，如果是windowsme右击我的电脑-属性-性能-文件系统-疑难解答-禁用系统还原，关闭系统还原之后查杀病毒即可。

　　16，C:WINDOWSsystem32感染了病毒后，清除不掉怎么办？

　　答：请您重启计算机，并不断的点击F8键，进入安全模式下或用江民的BOOTSCAN功能查杀病毒。

　　17，如何关闭KV2007的BOOTSCAN功能？

　　答：打开KV2007主界面，点击“工具”---“设置”---“常规”--“允许BOOTSCAN功能在系统启动前扫描病毒”，将前面复选框中的“勾”去掉即可。

　　18，我右键点击桌面上的某个文件进行单独扫描为什么总从C盘开始扫描？

　　答：KV2007有项功能是“扫描前先扫描系统文件”，如果你选择了这项功能，当你扫描某个文件时，它会先扫描系统文件后在扫描你选择的文件。可以打开KV2007主界面，点击“工具”---“设置”---“常规”--“系统启动前扫描系统文件”，将前面复选框中的“勾”去掉即可。

　　19，我的KVXXX的序列号没有过期，可以升级成KV2007吗？

　　答：可以，您到江民网上下载KV2007的安装包，用您的序列号安装KV2007即可。

　　20，标准版KV2007的序列号有地区限制吗？

　　答：有，此地区购买的序列号不能在彼地区注册。

　　21，KV2007升级版的用户使用时和以前的升级版有什么区别？

　　答：KV2007升级版在注册时为了验证您的老用户身份，需要输入老版本的序列号。因此建议您将老版本的序列号保存好。另外没有老版本序列号的用户不要购买KV2007升级版。

　　22，KV2007标准版和升级的使用期限。

　　答：KV2007标准版的使用期限为：两年，升级版为：一年。以上两版序列号建议您在2007年9月30日之前注册，以保证您两年（标准版）或一年（升级版）使用期限。

　　23，为什么我的系统安装KV2007后没有BOOTSCAN功能？

　　答：Bootscan功能只在Windows2000以上的操作系统可用，windows98和windowme不支持这个功能。

　　24，为什么我安装了KV2007后，却无法打开？

　　答：出现这种情况可能您的计算机已经感染了病毒，请您到江民主页上下载“落雪”木马专杀工具，用其将病毒清除即可。

　　25，为什么我的电脑中的一些文件的图标都变成了“花格格”？

　　答：您可能中了最近比较流行的“维金”病毒，请您到江民主页上下载“维金”病毒的专杀工具，使用它将病毒清除即可。

　　江民杀毒软件KV2007下载地址：

　　http://down.ddvip.com/view/11572158864669.html