网络故障处理手册

　　6） Ipconfig＆Ifconfig

　　显示ES的IP配置： ipconfig /all ；windows

　　ifconfig –a ；unix

　　7） Nbtstat

　　显示当前名称解析缓存： nbtstat –c ；

　　清除当前名称解析缓存： nbtstat –r ；

　　第4章 协议属性

　　一、OSI参考模型

　　应用层

　　表示层

　　会话层

　　传输层

　　网络层

　　数据链路层

　　物理层

　　二、全局协议分类

　　1、面向连接的协议：

　　windows size：在需要目标系统确认的传输的数据包数。

　　队列数据传送：对进入和发送的PDU指定序号，在目的地再按序号重排数据；

　　流控：确保发送的速率不超过目标接收的速率，通过为传输建立窗口尺寸实现；

　　错误控制：确保接收到的数据连续并无错，如有丢失或损失的PDU，则不发送ACK包。

　　面向连接的协议有：ATM、TCP、Novell SPX、Apple Talk ATP；

　　2、非连接的协议

　　不包括连接设置和终止，没有流控和错误控制。

　　非连接的协议有：UDP、Apple Talk DDP、Novell IPX；

　　三、第2层：数据链路层

　　1、Ethernet/IEEE802.3

　　2、Token Ring/IEEE802.5

　　四、PPP

　　五、SDLC

　　六、Frame Relay

　　七、ISDN

　　八、第3、4层：IP路由协议

　　1、IP

　　2、ICMP

　　3、TCP

　　4、UDP

　　第5章 Cisco测试命令和TCP/IP连接故障处理

　　一、故障处理命令

　　1、show命令：

　　1） 全局命令：

　　show version ；显示系统硬件和软件版本、DRAM、Flash

　　show startup-config ；显示写入NVRAM中的配置内容

　　show running-config ；显示当前运行的配置内容

　　show buffers ；详细输出buffer的名称和尺寸