VoIP迁移不可忽视的四个阶段

　　研究数据显示，2006年全球IP电话用户从1030万增长到了1870万，增幅达83%。预计2007年VoIP通话量将达到全部通话量的75%。市场分析公司AMIPartners的调查显示：与去年同期相比，中小企业在VoIP上的投资约增加了40%。企业用户通过向VoIP的迁移，不仅获得了低廉的资费，而且实现了语音与数据应用的融合，从而使企业信息化真正融合到其内部管理及业务流程中。

　　虽然越来越多的企业开始从老式的时分复用(TDM)产品迁移到VoIP/IP电话系统，但这一过程并不像想像的那样容易。电源、空调、软件补丁……这些看似无关紧要的细节关系到企业能否成功地从基于TDM的电话切换到基于VoIP的系统。因此项目在设计之初应该制定严格的迁移方案，关注细节，这样有助于简化迁移过程、缓解风险，还能按时按预算完成项目。

　　这些细节分布在企业向VoIP系统迁移的四个阶段：

　　第一阶段：评估现有设备

　　迁移到VoIP会给现有网络及话音设备的运行带来一定压力。企业局域网将受到影响。要是广域网用作点到点IP中继来传输语音流量，它也会受到影响。基础设施的性能对VoIP的语音质量来说至关重要，数据传输能够容忍的一些因素(例如传输错误、延迟、抖动和数据库丢失)，但同样的情况却会导致语音用户难以忍受间断的话音质量而挂断电话。

　　这一阶段的工作主要是确定数据网络上到底有哪些系统、传输VoIP流量方面性能如何，以及需要采取哪些措施来改进运作。

　　这个阶段需要查明的细节包括：

　　局域网交换机端口：项目组应清点一下局域网交换机中能提供以太网供电(PoE)的可用端口有多少，确定交换机和电源能否满足IP电话在将来的扩展。配有双以太网端口的IP电话可以使桌面计算机与IP电话共享局域网端口，同时还应部署802.1x以确保局域网访问安全。