内容摘要：企业用户通过向VoIP的迁移，不仅获得了低廉的资费，而且实现了语音与数据应用的融合，从而使企业信息化真正融合到其内部管理及业务流程中。
管理工具配置：检查一下现有管理工具的功能，看看可以添加哪些功能，或者管理VoIP网络还缺少哪些功能。因为现有的管理工具有可能对VoIP来说远远不够。不要着眼于VoIP/IP电话厂商的管理工具，可以考虑第三方工具，它们的适应范围可能更广泛。这些工具应当也适用于其他设备和系统，譬如DNS、DHCP、TFTP、NTP、统一通信平台、呼叫中心性能和系统、以及视频和网络会议。
IT/电信部门协调：对语音和数据人员进行交叉培训，然后成立双方人员组成的项目组，负责试点和实施项目。在进行试点及实施之前，修改混合小组成员的工作说明。要是电信这块属于CIO的职责范围，CIO同样要接受语音技术方面的培训。
第二阶段：试运行
VoIP/IP电话系统是新技术，所以为了作好准备，数据人员应熟悉数据网络的安全、可靠性及性能等方面的预期值。大多数企业在进入到VoIP全面实施之前都要试运行。试运行阶段
有助于确保系统的表现与厂商宣传的相一致，并且足够成熟，以确保VoIP成功部署。
由于总有一些项目组设计之初没有考虑到或者认为无关紧要的因素反倒会阻碍项目的成功，所以通过试运行发现这些漏洞很重要。试运行期间还可测试现有的IT和电信部门是否协调好了对VoIP/IP电话的迁移。
除此之外，为了支持VoIP，需要改动企业现有的安全解决方案，因为防火墙、入侵检测系统(IDS)和入侵预防系统(IPS)等系统可能会封阻VoIP流量，并认为它违反安全。使用虚拟专用网(VPN)来传输VoIP可以增加一定的安全性，但屏蔽了服务质量标记(QoSlabel)。因此，要是标记在加密隧道里面传输，服务质量就无法得到保障。正确建立测试平台很重要。在VoIP迁移的试运行阶段，企业IT人员应当建立可靠的测试环境来模拟实际环境。
来源：中计网 责编：豆豆技术应用