移动设备管理让企业资产物尽其能

　　越来越多的企业投入大量资金购买产品，以便让他们的服务台和IT人员能够维护和管理诸如服务器、台式电脑、笔记本电脑、应用程序和网络等企业资源。这些管理产品能够让企业资源一直正确地发挥功能，并且在必要时能够用来升级。这些管理设备还能够保证服务台有效地排除故障，远程诊断和维修机器。资产硬件/软件报告、自动化更新配置和“远程控制”等互动工具是管理这些资源典型的功能。

　　实现连接

　　Windows Mobile智能手机和Pocket PC掌上电脑等高级移动设备的出现为企业增添了新的元素和一套独特的管理需求。这些设备能够让移动员工远程访问电子邮件和重要任务的商业应用软件，如CRM、ERP和现场服务应用程序等。但是，这些设备的内存、处理能力和电池使用寿命都要受到掌上设备运行所需要的设备外形的限制。与企业网络中的台式电脑和服务器不同，这些设备经常通过各种有线或者无线网络远程连接到企业。这些远程连接可能不是一直可以使用，也可能由于带宽的限制或者网络阻塞而速度很慢。这些设备的分散性质以及应用于重要的任务等因素促使企业要求更多地对这些设备进行管理。

　　过去，软件公司使用专有的和单独的产品解决这些管理的难题。这些产品使用移动设备上的客户端软件。这些移动设备仅用于在企业的操作台和服务器上进行通讯。这些软件通常不是专门针对设备的局限性设计的，因此，这种客户端软件对移动用户使用的设备性能造成了负面的影响，如消耗大量设备内村、计算和电源资源。而且，由于这些产品还设计用于支持不太高级的移动设备平台，这些产品用于管理Windows Mobile设备的功能将受到不太高级的移动平台的限制，取消了诸如实时的互动的远程控制等重要功能。

　　开放标准解决方案

　　现在，主要企业不再向单独的、专有的移动设备管理产品投资，而是寻求利用他们在企业管理产品方面的大量投资同时管理其Windows Mobile智能手机和Pocket PC设备。最然有一些领先的企业管理软件提供商最近在自己的产品中逐步增加对Windows Mobile设备的支持，但是，这些设备基本上还没有全面满足企业管理需求所需要的功能。

　　好消息是许多领先的企业管理软件提供商已经在他们的管理操作台和服务器上采用了基于开放标准的通讯接口(如支持XML SOAP Web服务)，因此，其它第三方软件公司能够把自己的增值功能直接集成到这些产品中。

　　完成这个工作的工具

　　正确地实施，一个第三方设备上的管理代理软件能够直接利用企业管理产品中固有的企业安全、可伸缩性和可靠性。这些设备上的代理软件通过基于开放标准的通讯协议直接与企业管理产品的服务器、数据库和控制台进行通讯。这样，信息服务和服务台的人员就能够全面地管理其整个企业，包括从一个“单一管理平台”管理远程Windows Mobile设备。在这种方法中，最重要的是设备上的第三方代理软件能够为低带宽或者拥挤的网络连接进行优化。

　　设备上的第三方软件代理实现的管理功能包括：全面的自动配置和在任何有线或者无线连接上安装升级的软件;实时访问远程设备，包括远程控制;实时访问设备上的处理程序，设备注册、文件系统、网络适配器和其它设备上的功能;详细的资产硬件/软件/健康等情况直接报告给企业管理产品的数据库。此外，如果设备上的第三方代理软件是专门为管理Windows Mobile设备设计的，这种代理软件就能够利用其它移动平台没有的特殊的Windows Mobile操作系统的功能最大限度地提供管理功能，从而使这个代理软件在不影响移动用户的设备功能的情况下提供极为丰富的管理功能。

　　使用第三方软件

　　使用设备上的第三方管理代理软件扩大现有的企业管理移动设备的资源的价值正在各个地方的企业继续增长和加速。仅仅在过去的一年里，许多领先的企业和政府机构都已经部署了这些解决方案以管理自己企业中的数千台、甚至数万台Windows Mobile设备。这种应用取得了非常好地效果，提高了投资回报并且改善了现场员工和服务台的工作效率。