固网运营商实现FMC的策略分析

　　支撑系统融合的关键特性是把分离业务系统的架构和功能融合、串联起来，形成统一的整体，实现内部业务流程和外部业务流程的统一协调，从而实现用户层面的统一计费、统一账单和业务捆绑，在业务服务的层面提升用户的体验。

　　业务系统的融合包括业务引擎的整合和统一业务管理平台的建设。业务引擎的整合包括多种技术，如综合智能网技术、软交换业务平台全覆盖等。从顺应网络向NGN演进的趋势的角度来看，运营商可优先选择软交换业务平台作为基础平台，利用其灵活、开放的特点，通过支持多信令协议的方式，将其覆盖的业务域由原来单一的软交换业务域扩展到PSTN、小灵通等业务域，甚至可以增加ISC接口，将业务域扩展到今后的IMS网络。具体来说，融合的业务，包括号码类业务，如一号通、一号多机等业务，业务引擎融合后，这些业务的主号码选择将更为灵活(目前大多数运营商只能实现PSTN号码为主号码的情况);统一账号类业务，如实现多网络业务用户账号统一，实现多终端统一扣费、充值和实现多终端彩铃账号的统一等;多媒体类业务，这类业务在现阶段需要软交换和宽带智能终端的支持，软交换业务平台覆盖域扩展到PSTN和小灵通网络后，可实现软终端、PSTN和小灵通终端的捆绑，利用软终端的多媒体支持功能补充窄带终端的能力，从而使用户的业务体验更加丰富。固网运营商成为全业务运营商后，该类业务还可为移动用户共享。统一的业务管理平台建设是指将各类平台可以共享的部分，如用户认证、用户自服务第三方接入、实时计费等模块都可以纳入到统一的业务管理平台，在各类业务引擎间共享。

　　在本阶段，固网运营商还可以逐步实现用户客户端的融合，例如，将软交换智能终端集成通信和信息业务功能，在软交换网络和信息平台的支持下实现IT和CT的融合，或者与其他套餐业务的客户端进行整合，为用户提供多种业务的体验。家庭网关是另外一种实现终端融合的技术，其多网络和多业务接入能力屏蔽了用户多终端接入运营商网络的复杂性，目前，国内固网运营商也正在积极地推进家庭网关的标准化和业务试点工作。