“冲击波”变种引起宽带频繁掉线

　　一、电脑配置高WindowsXP用着好

　　小红刚刚买了一台液晶兼容机(P41.8+256M+微星845PE)，电脑买了不久之后，她很快就办理了ADSL宽带业务，主要用于查找资料和网上游戏、使用一直很正常。

　　考虑到电脑配置还不错，渔歌强烈建议安装WindowsXP，既有较好的兼容性，又保证了系统的稳定性。对于刚刚开始接触电脑的小红来说非常适合。小红采纳了我的意见，格式化硬盘并重新安装了WindowsXP，经过使用，感觉非常高兴。

　　二、宽带赶新潮网卡闹别扭

　　过了一段时间，小红就遇到了奇怪的现象：在正常情况下，在打开ADSLModem的电源后，初始化完成，其Link和LAN灯会保持长亮，而Ready灯闪烁，最后双击拨号连接即可完成连接，但是ADSLModem的三个指示灯有时总是常亮，无法上网，关闭电源再打开多试几次也能行。我让她试着将电脑与ADSLModem之间的线缆拔下来，重新再插回去。她按照做了，果然问题解决。

　　但过了几天，小红说再次插拔线缆时发现网卡好像是松的，而且用力过大，把网卡都“推”进机箱里面了。打开机箱时才发现网卡居然连固定螺钉都没有上(这是哪家公司干的？)。加上机箱风扇震动非常大，导致网卡接触不良，造成ADSLModem初始化通不过，出现问题。插紧后，问题解决。

　　三、一波又三折上网不顺畅

　　可是新的问题又出现了，电脑上网时经常掉线，通常只能上不到十分钟，必掉无疑。而且，掉线后，必须重新启动电脑才能上网。但很快又断掉，周而复始。由于又以前的经验，所以首先检查网卡，结果发现网卡已经牢固的固定在机箱上面；按说ADSL宽带不太容易断线，以前按安装Windows98时，没有出现这种情况，安装WindowsXP后才出现这个问题确实很奇怪，WindowsXP对网络的支持更好，而且该电脑配件都是名牌大厂的产品，兼容性很好。再加上WindowsXP刚刚安装不久，安装的应用软件很少，软件冲突的可能性也很小。排除了硬件和软件的可能性，只有可能是网络线路和病毒造成的了。由于小红一般上网也就是固定的几个大网站，如联众、新浪等，她从不下载软件和收发电子邮件，因此病毒的可能性也小。所以我建议她先找电信部门检查一下服务器端的设置和线路问题。电信部门首先检查了一下系统设置，说没有问题。后来又到同事家查看的电话线并打开机箱，检查网卡，线缆连接，操作系统的设置，均未发现什么问题。工作人员自己也说没有遇到过这种情况。