Cisco 2800系列路由器硬件故障排除

　　Router uptime is 20 weeks, 5 days, 33 minutes

　　System returned to ROM by power−on

　　路由器崩溃

　　系统崩溃指系统发生了不可恢复的错误，并且已经自行重启。崩溃的原因可能是软件问题、硬件问题或者两者的组合。本节将介绍硬件引起的崩溃以及与软件相关但与硬件问题表现类似的崩溃。

　　注意：如果在崩溃之后重新加载路由器，例如重新接电或执行 reload 命令，将丢失重要的崩溃信息。所以，在重新加载路由器之前，应收集 show technical−support 和 show log 命令的输出，以及故障信息文件（如果可能）。

　　如需详细了解这个问题，请参考“路由器崩溃故障排除”。

　　总线错误崩溃

　　当处理器试图访问不存在（软件错误）或响应不正常（硬件问题）的内存时，将发生总线错误。总线错误可以通过路由器提供的 show version 命令的输出发现（如果没有重接电或人工重加载的话）。

　　因总线错误而崩溃的两个实例如下：

　　Router uptime is 2 days, 21 hours, 30 minutes

　　System restarted by bus error at PC 0x30EE546, address 0xBB4C4

　　System image file is "flash:igs−j−l.111−24.bin", booted via flash

　　.........

　　在控制台提示符下，这些错误信息也可以在发生总线错误时看到：

　　*** System received a Bus Error exception ***

　　signal= 0xa, code= 0x8, context= 0x608c3a50

　　PC = 0x60368518, Cause = 0x20, Status Reg = 0x34008002

　　如需详细了解这个问题，请参考“总线错误崩溃故障排除”。

　　连续/启动环路

　　路由器可能会因硬件问题而发生连续环路，使管理员无法再访问路由器。例如，管理员不能登录到启用模式，路由器不断地给出滚动的错误信息，直到断电为止。本节将提供实例和故障排除步骤，帮助用户寻找引起连续环路的硬件原因。