无线拨号路由器上网故障分析及排除方法

　　网络的发展和普及，使它逐渐深入到人们的日常生活中，在给大家带了便利和乐趣的同时亦带来了断网的痛苦。相信每个网络使用者都遇到过这种情况：正当在网络中畅游时网络突然出现故障，仿佛一霎那所有的一切都离你而去，使你痛苦不已。笔者的一位朋友近期就饱受这种痛苦的折磨，所以应邀来帮他处理网络故障。

　　一、网络环境及网络故障描述

　　首先，笔者先了解了一下这里的网络环境。朋友是通过电信的ADSL拨号方式连接Internet，同时为了方便多台笔记本无线上网，添加了网络设备组成了一个家庭局域网。不过与那种“传统”的，采取ADSL Modem加无线宽带路由组网方式不同，此处采用的是一款集成ADSL拨号功能的无线拨号路由器进行组网。

　　那什么是无线拨号路由器呢？无线拨号路由器是将传统ADSL调制解调器与WLAN的AP相结合而的产品，它集ADSL拨号、无线及路由器三种功能于一身。由于此设备内置了ADSL拨号功能，所以可以省去了ADSL Modem设备，节省组网成本。

　　无线拨号路由器

　　接着笔者又了解到，每次断网故障的发生都是在上网后大概两个小时左右，此时网络就会突然中断，必须重启无线拨号路由器才能解决问题。

　　在开始检测前，笔者先拿起无线拨号路由器检查了一下。它的WLAN是RJ11口，与电话线连接，卡口处接触完好，没有松动的迹象。接上无线拨号路由器的电源，指示灯依次正常闪动，于是打开笔记本耐心的等待故障的出现。

　　二、故障出现及排查

　　大概两个小时后，断网故障如期而至，网络提示“网页无法打开”。笔者在电脑系统中依次单击“开始”/“运行”命令，并在弹出的系统运行对话框中输入了字符串命令“cmd”，单击“确定”按钮后将系统的运行状态切换到了MS-DOS工作窗口，并在该窗口的命令行状态下ping网关地址，测试结果显示正常，说明电脑到路由器这段是连接正常的。因此，故障应该出在路由器与Internet连接环节。