Exchange Server 退信(NDR)及解决方案

　　首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 1(4.3.2、5.4.0、5.4.4、5.5.0)中首次出现的所有数字代码在 Exchange 2000 Service Pack 1 之前的版本中最初都归类为 5.0.0。

　　可能的原因： • 没有相应于给定地址空间的路由，例如，虽然配置了一个 SMTP 连接器，但是该地址并不匹配。

　　• DNS 返回了一个域中不存在的授权主机。

　　• 路由组没有定义连接器;从路由组中的一台服务器发送的邮件没有到达另一个路由组的路由。

　　• 发生了 SMTP 协议错误。

　　故障排除：进行纠正，或将一个带星号 (*) 值的、SMTP 类型的地址空间添加到一个或多个 SMTP 连接器;验证 DNS 是否正常工作;确保路由组具有连接它们的连接器。同时，如果没有安装 Exchange 2000 Service Pack 1，请应用 Service Pack 1 以便缩小问题的范围。

　　• 数字代码： 5.1.0

　　可能的原因：基于常规分类程序的故障(错误地址故障)。目录中找不到电子邮件地址或其他属性。一种情况是没有设置联系人条目的 targetAddress 属性。这可能是由 MDAccess 在分类程序对用户执行 homeMDB 查找的过程中，从 DSAccess 得到“object not found”(找不到对象)错误造成的。

　　造成此错误的另一种最常见的原因是：您使用 Outlook 将电子邮件保存为文件，而他人以脱机方式打开并回复了该邮件。当 Outlook 传递邮件时，邮件属性仅保留 legacyExchangeDN，因此查找可能会失败。

　　故障排除：收件人地址格式不准确，或分类程序无法正确地解析收件人。解决此错误的第一步是检查收件人地址并重新发送邮件。

　　• 数字代码： 5.1.1

　　可能的原因：向其发送此邮件的组织中不存在该电子邮件帐户。这是由一些人员在站点之间移动所导致的各种相关问题引起的。例如，如果一位曾属于 Administrative_Group_1 的用户移动到了 Administrative_Group_2 中并回复了一封旧邮件，或者没有重新创建他/她的 Outlook 配置文件，则将使用旧的管理组样式 LegDN 地址，从而导致生成 NDR。与此类似，向废弃的个人通讯簿条目发送邮件，也将导致此错误。