Exchange Server 退信(NDR)及解决方案

　　故障排除：如果导致此错误的原因是收件人策略中有一台 Exchange 服务器的 FQDN，则必须删除该条目。

　　• 数字代码： 5.5.0

　　首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 1

　　可能的原因：一般性协议错误(SMTP 错误)。例如，远程 SMTP 对我们的 EHLO 操作响应以 500 级别的错误，发送系统将“退出”连接并使用 NDR 报告此错误，指示该远程 SMTP 服务器无法处理该协议。(例如，如果某个 Hotmail 帐户已过期，将发生 550 SMTP 错误。)

　　故障排除：运行 SMTP 日志或 netmon 跟踪功能，以了解远程 SMTP 服务器拒绝协议请求的原因。

　　• 数字代码： 5.5.2

　　可能的原因：此消息表示当 SMTP 协议失序时出现了一般性协议错误。例如，在 EHLO 之前尝试 AUTH。一种情况是，当系统遇到磁盘空间不足的情况时，发生此错误。

　　故障排除：运行 SMTP 日志或 netmon 跟踪功能，确保有足够的磁盘存储空间和虚拟内存，以便 SMTP 正常工作。

　　• 数字代码： 5.5.3

　　可能的原因：已发送邮件上有太多收件人。

　　故障排除：在接收服务器上，收件人限制是一个可配置的限制。要解决此问题，请放宽收件人限制，或者将邮件分为多个邮件，以适应服务器的限制。

　　注意：简单邮件传输协议 (SMTP) 邮件的默认收件人限制是 5000。要设置此限制，请启动 Exchange 系统管理器，单击全局设置节点，右键单击邮件传递，然后单击属性。也可以在 Active Directory 中针对各个用户进行设置。

　　• 数字代码： 5.7.1

　　可能的原因： • 常规访问被拒绝，发件人访问被拒绝 - 邮件的发件人不具有完成传递所必需的权限。

　　• 您试图通过另一个 SMTP 服务器中继您的邮件，但是该服务器不允许您中继。

　　• 收件人可能启用了邮箱传递限制。例如，收件人的邮箱传递限制被设置为仅接收来自通讯组的邮件，任何来自非成员的邮件都将被拒绝，并生成此错误。

　　故障排除：检查联系人的系统特权和属性，然后重新尝试发送邮件。同时，请确保运行的是 Exchange 2000 Service Pack 1 或更高版本，以避免可能发生其他已知问题。

　　有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

　　256321 XCON:Enhanced Status Codes for Delivery - RFC 1893