从三个层面实现FMC

　　统一的业务平台还需要和统一的用户数据进行交互，只有具备统一的用户数据管理和维护，才能做到：

　　*为不同接入网络、不同终端设备和不同的用户提供统一的用户业务

　　*针对不同的用户提供不同的业务逻辑以及业务交互

　　*统一的业务能力，如用户在线状态和位置信息等

　　*提供统一的个性化设置，如个人偏好设置等

　　*为不同接入网络和终端设备提供统一的个人信息管理(如统一地址簿)

　　终端融合——带来便捷用户体验

　　终端的融合主要是指能够连接多种网络的智能终端的出现，以提供固定和移动网络的连接。用户终端在固定移动融合中起到了非常重要的作用，作为产业链的最后一环，它提供用户最直接业务体验。没有终端的支持，FMC的实施将非常困难。

　　目前智能终端正在逐渐产业化，市场化：从单纯的蓝牙手机、蓝牙网关以及WiFi终端可以提供一定范围内的无线接入，扩展到智能PDA，、 WiFi/GSM、Blue tooth/GSM双模终端等，而且许多终端开始采用开放的操作平台，可以让用户自由的下载开放的应用程序并进行装载。采用多模终端后，用户可以根据自己的意愿选择接入合适的网络：固定或移动网络，而网络本身也可以智能地根据用户的接入方式作出最佳响应。

　　基于智能终端的业务应用也处于逐步开展中，通过手持终端收发Email，阿尔卡特为BT提供的BT Fusion就是典型的案例。2005年6月份，作为世界上第一个提供FMC类业务的运营商，英国电信正式将原有的Blue phone项目转到商用，对最终用户正式提供BT Fusion业务，这是通讯业界第一个正式发布的固定移动融合FMC项目。在该项目中，英国电信为用户提供GSM/Bluetooth的双模手机，在个人用户市场，与Vodafone合作，绑定个人的移动号码，在企业市场，BT集成自有的企业业务，扩展业务范围，减少移动语音的替代性。从实际效果来看，英国电信转型后已经取得了明显成效，2004-2005财年实现了2%的增长。其中新业务增长高达32%，而传统的语音业务继续下降5%。