电脑崩溃不用慌 速帮工程师帮你忙

　　当系统因软件问题无法工作时，只需要运行安装后的软件，登录到速帮的服务器，就能够与工程师进行即时的文字和语音沟通，如有难于操作的地方，工程师还可以远程控制你的电脑，直接查看你的屏幕；即使Windows无法启动，把光盘放入光驱，从光盘启动系统后，一样能够进行如上Windows下的一些操作。系统自带一张瑞星的服务卡，用户只需要在网上下载最新版瑞星，用此序列号注册后还能享受正版杀毒服务，这一点考虑得还是很周到的。

　　那么，这些救援操作是否简单、有效？是否能够真正的解决我们的问题？能否对打字困难、电脑术语匮乏的人也一样适用？是否在非Windows系统下也能完美沟通呢？下面我们一起来看看。

　　要使用我们上面介绍的Windows下的救援功能，我们需要安装软件客户端，而系统崩溃后也只需要将软件盘放入光驱即可。软件安装非常简单，只需要将光盘放入光驱，会自动弹出安装窗口，选择“HeopNow远程服务”即可。

　　选择“HeopNow远程服务”

　　安装过程很简单，就不赘述了。安装完成后，在桌面上会出现一个类似十字形的图标，就是“速帮工程师”。启动后的界面如下图，就是输入用户识别码（盒子里面的说明书第二页上有），开始连接到远程服务器，与专家网络面对面。

　　开始连接到远程服务器

　　如果你的电脑声卡没问题，只需要将包装盒内带的耳麦接上电脑，不用配置，都可以与工程师进行语音沟通了。如下图，为了给读者一个演示，我就用文字来表示了。