电脑崩溃不用慌 速帮工程师帮你忙

　　Windows XP 系统蓝屏

　　这时候，有了速帮工程师就好办了。只要我们将速帮工程师的软件盘放入光驱，将系统BIOS设置成从光盘启动即可运行非Windows下的速帮工程师系统。（下图都是用数码相机拍摄的，可能会不太清晰。）

　　非Windows下启动速帮工程师

　　在非WIndows系统下，除了跟Windows下那样的对话框窗口外，我们发现还有一个内置的系统崩溃救援菜单，这包括系统检查、系统修复和其他辅助工具，点击鼠标即可操作。

　　系统修复工具

　　感觉这个功能比较不错，只要稍微对电脑知识有所了解，对着这些崩溃救援功能，根据向导，一步步的操作，很快就可能解决问题。即使是老鸟，有经验的用户，这些功能也不是一般的软件能够完成的，笔者觉得此项功能很不错，再结合网络工程师的面对面服务，应该就可以解决一切故障了。

　　远程接管电脑，查看系统蓝屏故障原因

　　如果语音服务和崩溃救援也无法解决您的问题，那您还是请求工程师连接您的电脑，远程操作吧，这样，工程师查看下您的系统文件，手动检测病毒等，就可以找出问题的症结所在，而给你提出最恰当的建议。

　　综述：由于很多问题是基于实际故障来解决的，而笔者的系统是没什么毛病的，所以这里给大家演示的是一个大概的操作过程，具体的问题还得工程师来给您具体分析。不过，通过笔者不停的更换工程师来测试系统故障来看，他们的服务态度都是非常好的。而且，相比传统工程师上门维护每次100—150人民币左右的服务费来说，速帮工程师应该是很便宜的了，差不多是上门服务费的一半，而且还不用花很长时间等待。哪怕你是Office等软件不会用了，也可以寻求工程师的帮助，并非只是系统故障才行。

　　注意：关于远程连接电脑的操作，笔者后来打电话进行过咨询，这个操作完全是用户授权下的操作，在服务过程中，用户也能从桌面上看见对方在操作什么，用户有权随时中断服务（点击键盘任意键或挪动鼠标）以防止自己的个人信息、隐私数据泄露，就是说工程师们是无法“偷窥”我们的其他重要个人文件的。