宽带化数据话音综合智能业务平台展望

　　（三）WebPhone业务

　　WebPhone业务包含有：Web点击800业务（主要面向企业的800业务）；面向个人的PCtoPhone产品以及相关组合增值业务及电信综合业务服务。它由IP电话与800被叫集中付费概念构成，是基于先进的互通架构、由新一代智能业务平台所提供的一项业务。这种架构符合未来网络业务和控制分离的原则，代表了未来网络的发展趋势。这种结构便于今后新业务的扩展，将大大节省业务开发的成本和周期。在设备不变的条件下，可灵活地设置业务类型，轻易地进行业务的扩展、增加、升级和转变，而不只是提供单一的800业务。如可演变为支持主叫和被叫付费业务、WebIP电话业务、呼叫等待业务，还可方便地为企业提供外包的呼叫中心系统等等。这与单一的800号业务相比，其优势是显而易见的。

　　应用举例

　　面向个人的个人IP800：主要面向商业人士。全球Internet用户在上网浏览的同时，点击链接图标即可接入对应个人在线电话服务，不受地域的限制。

　　面向企业的商业IP800：主要面向商业企业用户。面向企业的PC－Phone方式IP电话服务，集网上浏览、实时通话与在线服务功能于一体，实现网上"一点即通"，为企业构建基于Web的CallCenter，为厂家与其用户提供一种全新便捷的沟通方式，且节省投资、话费低廉，为中小企业提供了一种先进解决方案。面向企业的PC－Phone方式IP电话服务在大力帮助企业的成长中，将获得无限的发展良机。

　　（四）消息类业务

　　从移动梦网、固网短信等的备受追捧，可以看出运营商、设备厂家以及ICP对短消息业务的高度重视。其它运营商同样要抓住这一契机，而且要以更加领先的技术构建短信息平台。利用PINT技术可以实现和IP网互通，提供更加丰富和灵活的短消息业务。PINT业务的实现，使新型运营商在拥有自己强势的IP骨干网的同时，有效地使用了PSTN网和无线网的资源。IP－IN技术可使业务不受网络资源的限制，实现了三网的融合。