面向3G的新一代运营支撑系统

　　1.4 智能计费

　　3G网络运营会采取的方式有：

　　与第三方CSP合作。

　　与其他运营商合作，互补有无，以便在需要的时候向最终用户推出全部种类的电信业务，提高自身的竞争力。

　　对各阶层客户细分归类，为其提供个性化的服务，组合打包适合客户的若干种业务。

　　相应地，智能计费系统必须解决如下问题：

　　与合作方的网间结算。

　　突破各种业务媒体的界限，支持多种话单数据格式，提供统一、实时的计费能力。同一个用户账户在语音服务、数据业务消费中要能够实时扣款叠加。在较长的一个时期内传统的语音业务网跟新的数据业务网一般是分立运营的，智能计费系统必须解决两种网络统一客户资料、统一计费的难题。

　　能够适应多种新形式的计费方式，3G时代计费的采集对象非常多，计费的需求非常复杂：时长、流量、内容、点击次数及其互相组合，如：基于内容的流量计费、基于内容的时长计费、基于位置的内容计费。而且3G业务层出不穷，将来有什么样的业务也不可预知，智能计费系统必须支持业务规则可配置。

　　网间结算需要管理复杂的合作伙伴关系，支持收入分成、资助、批发等新概念。合作伙伴可以是CSP、也可以是其他运营商，如包装其他运营商的业务捆绑销售，容许用户在多个运营商之间平等接入。与合作伙伴的网间结算必须做到公平性，遵循市场等价交易的原则，实现利益分配的平等性，在这方面要灵活支持监管部门的政策、制度。

　　在提供个性化服务方面需要提供灵活的计费方式，比如：当期帐户余额可以转移到下个帐期，可以消费、也可以赠送；提供群用户的绑定销售(如家庭)，若干用户号码的消费共同从一个共有的帐户支付；能够实时测算用户的消费情况，为用户调整最实惠的价格套餐，打比方50元套餐有100分钟免费资源，60元有150分钟免费资源，当用户免费资源超过100分钟，则使用60元的套餐对用户来说可能是最好的，这时系统应自动把客户套餐更换。另外，应该提供安全监管的功能，在客户选择各种“超市”服务的时候，系统提供实时的客户资料，做实时的信用控制，实时跟踪银行接口，根据监测的数据进行客户行为分析，并以个性化方式为客户提供必要的信息[9]。