谷歌刘骏:Google理解的搜索公正性
http://tech.ddvip.com 2008年04月15日 社区交流
内容摘要:最近看到一些报道,在探讨搜索行业的公正性,虽然事实上,这已经是全球大部分搜索市场被证明甚至被规范的行业基础性问题,但是,我仍觉得非常有必要旧话重提,在此阐述一下谷歌关于维护搜索结果客观公正性的立场和做法。
当时美国的主流搜索引擎门户(例如Yahoo, MSN)自己并没有搜索或广告技术,只是把 Overture、Inktomi、Looksmart 的付费内容和搜索引擎提供商(例如 Alta Vista、Inktomi、Google)的搜索结果结合起来。在结合的过程中,往往没有清晰地表达什么是结果,什么是广告。
早在 2001 年 7 月,美国俄勒冈州的消费者团体 Commercial Alert 向联邦交易委员会提出申诉,控诉一些搜索引擎厂商没有将这种“广告”信息与普通搜索结果明确区分开来,涉嫌违反“禁止虚假商业行为”的联邦法。2002 年 6 月,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)发布了有关“明示搜索引擎广告信息”的文件,要求各搜索引擎采取必要的措施标明搜索排序中的付费链接,这样用户才可以清楚地知道,那些排在明显位置的搜索结果是来自付费广告主,还是来自普通的相关性搜索,让搜索用户找到他们真正需要的信息。
当时,业内确无几家搜索引擎服务商能够达到美国联邦贸易委员会的要求,但谷歌却是一个典型的例外。谷歌从来就不提供“paid inclusion”(“付费收录”)的广告服务;除此之外,谷歌刊登的 AdWords 广告也有其非常与众不同的优点,毫不妥协地维护了搜索结果的客观公正性。

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首先,谷歌搜索没有弹出式广告;且除非广告与所显示的搜索结果页内容相关,否则谷歌不允许在搜索结果页上显示任何广告,以免干扰用户。
其次,谷歌刊登的 AdWords 广告只会出现在搜索页面的右边或者顶部的独立区域,并且用竖线或底色与其它的自然搜索结果明显地区别开来,除此之外任何其它地方都不会出现广告。这样用户很方便识别广告,也很容易忽略广告信息(如果他们愿意的话)。
作者:刘骏 责编:豆豆技术应用