路由器到底被谁劫持了？

　　北塔网络资深产品经理徐弢为用户提出的几个故障现象进行剖析和解答，企业内网在三层交换处划分的VLAN，最后通过路由器与远程连接，网内有近二百台微机，出现网络网速缓慢，且出现延迟现象，登录服务器常提示超时。根据多年的网络运维的经验我们对此类故障进行过总结，造成该故障现象的原因比较多，在这里我们提出几个比较常见的原因来供大家进行交流。

　　故障现象诊断

　　（1）上层交换机或者电信核心交换机出现了故障。如果是这种原因，公司网络内部仍然是畅通的，路由器和交换机设备处于工作正常状态。在2006年以前曾经出现过电信路由器故障导致国内用户不能访问网络。

　　（2）公司内部用户在使用Emule、BT等下载软件在下载资料。员工使用Emule和BT等下载软件下载资料时会占用公司大量带宽，公司网络本身就有一定负载，因此极有可能造成其它用户不能访问网络，打开网页出现超时等现象，如果是因为这个原因，则可以在入口处通过技术手段禁用这些下载软件下载即可。

　　（3）路由器以及交换机在长期运行后，支持软件对内存的消耗超过了设备本身的临界值而超负荷运行，也会导致网络速度变慢。该现象跟长期使用IIS5.0相似，时间长了，计算机会耗费所有资源。出现这种现象，分别重启交换机、路由器以及防火墙等设备即可。

　　（4）带宽满足不了公司要求，建议增加公司带宽。网速与公司所申请的带宽、电路类型、局域网设备性能及参数设置、网络内电脑的数量等诸多因素有关系的，而在公司接入电路后，只能是去测试实际带宽是否能够达到所申请的带宽。

　　故障解决流程

　　针对上述的易出现的故障点，可以采取北塔BTNM来进行IT运维管理，发现并及时解决故障问题，一个真正综合而全面的IT运行维护系统，是网管用户的最终选择。这个系统应该能够兼顾多方面的需求，在一个统一的平台上，实现对异构的IT环境之运行、维护的规范化，同时对IT信息化的使用效果进行综合管理和分析，而塔BTNM具备跨地域、跨平台、跨厂商的IT网络运维管理功能。它的界面简洁、产品功能全面专业、使用方便，提供了强大、稳定易用的IT网络运维管理解决方案。是一款适应于中、高端IT运维管理领域的通用管理软件，能有效地提高企业网络利用率及运行质量。作为北塔网管产品家族的核心产品之一，北塔BTNM已经广泛地应用在政府、电力、教育、银行、能源、制造等各行各业，以其稳定、易用、全面等优点而广受青睐。北塔BTNM几大优势功能体现：