VoIP外包 了解四种VoIP产品类型

　　应用指南：澄清管理的和托管的VoIP的概念

　　管理的、集中式用户交换机的和托管的VoIP，天啊!对于那些寻找室内电话系统替代产品的企业来说，有许多可用的产品。这种产品有各种类型和各种尺寸。托管的语音、IP集中式用户交换机、管理的IPPBX和基于网络的语音服务等都是DIY模式可用的替代产品。但是，这些词汇经常是互换地使用，在多数情况下是错误的，给购买团体带来了困惑，不知道在什么情况下应该使用哪一种产品。

　　对于许多机构来说，运行VoIP的复杂性超出了IT部门能够处理的能力，因此，一个外包的解决方案似乎更有吸引力。然而，详细审查各种产品是非常容易造成混乱的，购买者摇着脑袋不知道这个服务是什么，以及这个服务是如何工作的。更明确地了解有什么至少会帮助你提出一些适当的问题以区分这些服务。当然，这个前提是销售产品的人也完全理解他们的产品之间的区别。销售人员并不总是理解他们的产品的。

　　产品

　　当考虑外包服务的时候，有四种基本的产品类型。托管的IPPBX、可管理的IPPBX、基于网络的服务和IP集中式用户交换机。所有这些服务的基本前提是一个第三方管理每一样事情并且向这机构提供服务。但是，这些服务是有区别的。外包服务的主要好处之一是许多风险都转移到了服务提供商。但是，用户没有失去对解决方案的直接控制。

　　可管理的IPPBX

　　这是传统的IPPBX在室内的应用。除了选择外包给第三方管理之外，企业还可以选择自己管理这个产品。重要的是需要指出并非所有的管理的服务都是相同的。管理的服务包括简单的移动、增加和修改，直到把VoIP整个生命周期的管理都外包出去。目前，大多数VoIP服务都是管理的服务，是由大多数电信和系统集成商提供的，甚至是由Avaya和NEC统一解决方案公司等许多厂商提供的。