使用业务驱动的开发为卫生保健组织开发 SOA 解决方案

　　引言

　　卫生保健行业或许代表了对 IT 解决方案最具挑战性的行业。这是由于卫生保健行业的复杂业务流程、复杂医疗数据、异构组件和彼此独立的软件系统等因素所造成的。提供优质医疗服务的业务需要相应的解决方案与组织的业务目标保持一致，且其 IT 系统高度集成并能灵活地适应动态业务变化。面向服务的体系结构 (SOA) 通常将是应对这些挑战的理想方法。不过，仍然有个问题，即组织如何进行全面采用和实现全面部署。

　　本文将说明如何使用业务驱动的开发方法来开发高质量 SOA 解决方案，以集成卫生保健业务流程，从而实现业务目标，并同时节约时间和成本。它将帮助业务分析人员、卫生保健领域的主题专家、业务部门和项目经理以及卫生保健 IT 专业人士在集成和协作环境中实现其在开发和实现 SOA 解决方案过程中各自的角色。

　　卫生保健行业的挑战

　　提高操作效率和减少成本并同时提高卫生保健服务的质量，这是一项全球性的卫生保健挑战。卫生保健市场现已变得更为复杂；自今天所使用的被广泛接受的做法出现以来，业务需求和流程发生了巨大的变化。大部分卫生保健组织都具有不彼此通信的各种 IT 系统和组件。例如，医生不能从门诊系统访问住院系统中的患者数据，护士站无法有效地从门诊获得全面的患者数据，几乎所有部门都以竖井 (silo) 方式工作，并未考虑与其他部门协作。这就带来了各种患者支付系统的问题，无法方便地访问和共享存储在多个遗留索赔系统中的医疗保险索赔。这种类型的环境严重阻碍了卫生保健组织为患者提供高质量服务的工作效率和效益。为了应对这些挑战，需要开发和实现基于面向服务的体系结构 (SOA) 的解决方案。卫生保健行业在采用信息技术方面一直非常缓慢，而这些技术在很多其他行业都带来了质量、效率和性能的革命性提高。这种现象的原因在于业务和 IT 之间存在巨大的差距。卫生保健业务流程属于最复杂的流程，而不仅是简单地在卫生保健专业人士和 IT 专家之间实现简单的双向沟通。