CMM实施手记--国内软件业对CMM认识的阶段性

　　初识CMM，恐怕很多人都会被其陌生的理论结构、枯涩艰奥的文字搞的一头雾水。CMM能否成为医治中国软件业顽疾的灵丹妙药？CMM适合中国国情吗？CMM适合小型软件企业吗？CMM与我们熟悉的ISO9000有何不同？这些问题大多困扰过前期的CMM关注者。<?XML:NAMESPACE PREFIX = O />

　　不同的思考，透露着不同的心态：怀疑、担心、观望……

　　这时需要“打破神秘，从头学起”。

　　大凡我们引入西方的新的理论，总是要经历一个神秘期，“众说纷纭，找不着北”。原因在于，这个阶段大家的研究都有限，实施经验更是缺乏，谁都不能说服谁。但过分空谈会误事。尽快冲破迷雾，仔细学习、研究和使用。不管是想实施还是想批驳，都要先把人家的东西弄明白，所以要：“打破神秘，从头学起”。

　　随着对CMM的学习和认识的深入，眼前的神秘感渐渐散去。“就是订制度么，我们其实并不需要知道为什么，只需要有人告诉我们怎么做”、“跟ISO 9000没有本质差异”...... 。是不是感觉：可以用很短的话，把CMM的精神概括出来？

　　批判的学习不是坏事，只是不能走极端。失去神秘感，CMM便由重变轻。可CMM本来就声明自己是common sense。CMM的价值本来没有变化，只是我们的认识在变化罢了。

　　国内软件业的最缺正是管理，CMM恰好可以补上我们的不足。在质量三角形中，技术当然是非常重要的，技术和人这两个因素是影响产品的先决的条件。而过程是影响产品的第三个重要因素，而且随着产品规模和团队规模的增大，以及技术的成熟化，过程瓶颈越来越突出。有人说，“缺乏规范的过程正是国内软件企业的软肋”。

　　质量三角形：